虽然工作能力是职场上不容忽视的工具，但适当的说话技巧却能让你更有可能在职场里出类拔萃，以下的办公室常用句型，不但能帮你化危机为转机，更可以让你成为上司眼中的得力助手。
一.传递坏消息时：句型：“我们似乎碰到一些状况…”你刚刚才得知，一件非常重要的案子出了问题：此时，你应该以不带情绪起伏的声调，从容不迫的说出本句型，千万别慌慌张张，也别使用“问题”或“麻烦”等字眼，要让上司觉得事情并非无法解决。
二.上司传唤时：句型：“我马上处理。”冷静、迅速的做出这样的回答，会令上司直觉的认为你是有效率听话的好部属。
三.表现出团队精神时：句型：“莎拉的主意真不错！”莎拉想出了一个连上司都赞赏的绝妙点子，趁着上司听到的时刻说出本句型，做一个不忌妒同事的部属，会让上司觉得你本性善良、富有团队精神，因而另眼看待。
四.说服同事帮忙时：句型：“这个案子没有你不行啦！”有件棘手的案子，你无法独立完成，适时使用本句型，让对这方面工作最拿手的同事助你一臂之力。
五.闪避你不知道的事时：句型：“让我再认真的想一想，三点以前给你答覆好吗？”当上司问了你某个与业务有关的问题，而你不知该如何做答时，千万不可以说“不知道”，可利用本句型暂时解危，不过事后可得做足功课，按时交出你的答覆。
六.遇性骚扰时：句型：“这句话好像不适合在办公室讲喔！”如果男同事的黄腔令你无法忍受，这句话保证让他们闭嘴。男人有时的确爱开黄腔，但你很难判断他们到底是无心还是有意；这句话可以令无心的人明白，适可而止。
